DOCUMENTI

Il Movimento Difesa del Cittadino (MDC) è nato a Roma nel 1987, indipendente da partiti e sindacati, con l'obiettivo di promuovere la tutela dei diritti dei cittadini, informandoli e dotandoli di strumenti giuridici di autodifesa, prestando assistenza e tutela tramite esperti.
MDC è membro del Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti (CNCU) costituito presso il Ministero delle Attività Produttive e di Consumers' Forum
MDC collabora con Legambiente e con le principali associazioni nazionali, ed europee, di tutela dei diritti dei cittadini e dei consumatori; è presente in diverse sedi istituzionali, comitati, commissioni, arbitrati, osservatori e forum; dal mese di febbraio 2007 ha un giornalista accreditato presso la sede dell’Unione Europea a Bruxelles
MDC porta avanti una serie di iniziative (il quotidiano telematico Help consumatori, la rivista Salute&Gusto, il Progetto Dialogo, Risparmio&Fiducia, Progetto PA on line, il Progetto simpliciter, DirittiInVacanza, lo sportello mobbing, gli accordi di conciliazione con le principali Compagnie di servizi, ecc…) per rendere i cittadini sempre più informati su come contrastare le insidie del mercato

I servizi del Movimento Difesa del Cittadino (MDC)

A CAPANNORI MDC è presente con la sede operativa di Via della Posta, 5, e si pone come consulente del consumatore nelle controversie con i gestori di servizi pubblici e privati e con le Pubbliche Amministrazioni. Offre inoltre la propria assistenza per la stipula e l’interpretazione di contratti, bollette (acqua, luce, gas, telefono, internet…)e per tutti i settori del consumo, garantendo la necessaria assistenza tecnica e legale ai prezzi minimi previsti dalle tariffe professionali, per i casi in cui occorra essere rappresentati da avvocati, commercialisti, ingegneri, geometri, geologi, ecc..

 

PERCHE’ SIAMO UNICI:

ASSICURAZIONI: il Movimento Difesa del Cittadino è l’unica Associazione nella Provincia di Lucca che partecipa alla “Conciliazione ANIA”, la procedura gratuita per risolvere controversie relative a sinistri stradali, attraverso un rapporto diretto con l’Associazione Nazionale delle Imprese Assicuratrici (MDC è infatti accreditata con un accesso riservato presso l’ANIA); la conciliazione si svolge in tempi rapidi ed è totalmente on-line;

BANCHE: il Movimento Difesa del Cittadino è l’unica associazione nella Provincia di Lucca ad essere stata scelta per curare e realizzare il “Progetto Patti Chiari”, che si propone di rendere sempre più trasparenti le condizioni contrattuali delle banche, comparando le diverse possibilità, affinché il consumatore possa avere tutte le informazioni necessarie prima di scegliere il proprio conto corrente; anche in  questo caso, attraverso un accesso esclusivo e riservato, al database del Consorzio Pattichiari (che riunisce le principali banche nazionali) MDC è in grado di comparare in tempo reale, ed in modo del tutto gratuito, le condizioni applicate dalle diverse banche, affinchè il cittadino possa scegliere al meglio; le informazioni vengono richieste al database in via del tutto anonima, garantendo così la massima riservatezza;

 

POSTE: il Movimento Difesa del Cittadino è l’unica associazione nella Provincia di Lucca riconosciuta da Poste Italiane con l’accredito personale di “Conciliatore”, per la risoluzione di qualsiasi controversia, sia per Poste Italiane che per Banco Posta, (raccomandate perse, pacchi danneggiati o mai consegnati, questioni legate al conto banco-posta)

 TELEFONIA: il Movimento Difesa del Cittadino è l’unica associazione della Provincia di Lucca ad avere un conciliatore riconosciuto presso Telecom, per tutte le controversie in materia telefonica; è l’unica Associazione a livello nazionale ad aver avviato una speciale procedura di conciliazione con Elitel; dispone inoltre di conciliatori per le controversie con TIM e WINDINFOSTRADA;

     INFORMAZIONE: Il Movimento Difesa del Cittadino è l’unica associazione di consumatori italiana ad avere un programma radiofonico quotidiano autoprodotto, realizzato proprio a Lucca: “Diritti & consumi”, in onda tutti i giorni dal lunedi al venerdì in coda ai Giornali Radio delle 10,00 e delle 16,00 su Radioduemila;
Da oggi la trasmissione può essere ascoltata, oltre che sulle normali frequenze di Radioduemila in FM (92,2 Mhz per la piana di Lucca) anche in diretta con il computer via Internet, semplicemente collegandosi al sito www.radioduemila.com/live.asx

MDC LUCCA  offre inoltre assistenza ai cittadini per qualsiasi altro settore del consumo - dalla spesa quotidiana alla contrattualistica più complessa - avvalendosi di esperti per garantire ai cittadini la massima professionalità e competenza delle consulenze fornite.

Associarsi ad MDC

significa diventare un cittadino più consapevole dei propri diritti e avere gli strumenti per farli valere;

Contattaci e ti daremo tutte le informazioni necessarie;

LE NOSTRE SEDI SONO:

a CAPANNORI, Via della Posta, 5
tel. e fax: 0583.429506 lun. e mer. 15,30/18,30 ven. 9,30/12,30

a LUCCA, Via V. Veneto, 14
Tel. 347.6069508 - fax: 0583. 418954 da lun. a ven. 9,30/12,30

Puoi anche mandarci una mail all’indirizzo di posta elettronica lucca@mdc.it