I cittadini potranno ricevere informazioni sul consumo consapevole e risolvere controversie
In collaborazione con il Comune e la Regione Toscana
Aprirà nei prossimi giorni nella sede comunale di Piazza Aldo Moro
all’interno dello spazio di “Eco & Equo” uno Sportello
rivolto ai consumatori gestito dall’Associazione Consumatori Utenti (ACU)
in collaborazione con il Comune di Capannori e la Regione Toscana
Lo sportello Prontoconsumatore, il secondo attivato sul territorio
provinciale e il primo nella Piana di Lucca, vedrà la presenza di consulenti
e soci volontari dell’Acu che informeranno i cittadini riguardo ai servizi
offerti, sia nella fase stragiudiziaria delle controversie sulle tematiche
dei consumi, sia in quella inerente l’informazione preventiva, di ricerca
e di orientamento al consumo consapevole. I cittadini insomma potranno ricevere
corrette informazioni necessarie a prevenire raggiri, frodi e truffe.
La nuova iniziativa è stata presentata questa mattina (sabato
12 gennaio) nel corso di una conferenza stampa svoltasi nella sede comunale
alla presenza del sindaco, Giorgio Del Ghingaro, dell’assessore
regionale ai consumatori, Eugenio Baronti, della presidente
regionale di ACU, Clara Gonnelli e del difensore civico del
Comune di Capannori, Felice Birra. Presenti all’incontro
con la stampa anche Francesco Petacchi, presidente provinciale
di Acu Lucca, Francesco Guastapaglia, responsabile dello Sportello
ACU Prontoconsumatore e Annunziata Biagi, vice coordinatore
dell’assemblea territoriale di Cittadinzattiva presente anche in
rappresentanza del Centro Tecnico per il Consumo.
Molte le tematiche sulle quali i consumatori potranno rivolgersi al nuovo sportello
per ricevere informazioni o risolvere una controversia: dalle frodi telematiche
ai prodotti difettosi, dai problemi condominiali ai contratti conclusi con
vendite porta a porta e televendite, dai saldi e vendite promozionali ai
viaggi organizzati.
L’attività che i consulenti ed i volontari svolgeranno nell’ambito
dell’attività dello Sportello Prontocosumatore fa
parte di un programma generale di intervento realizzato con le associazioni
accreditate dalla Regione Toscana con i fondi del Ministero dello Sviluppo
Economico.
Lo sportello sarà aperto al pubblico per 6 ore settimanali il martedì dalle
16.30 alle 18.30 e il mercoledì dalle 9.00 alle 13.00
Capannori, 12 gennaio 2008
